Wie funktioniert BoB?

Wir haben versucht, BoB so einfach und selbsterklärend wie möglich zu halten. Suchen – Finden – Buchen. Solltest du dennoch Fragen haben, findest du hier die Antworten!

Allgemeine Fragen

Nein, BoB ist für dich vollkommen kostenfrei.

Suche

Wir von BoB haben uns zum Ziel gesetzt eine vollumfängliche Datenbank aller verfügbaren (seriösen) Angebote in der Schwangerschaft und mit Baby/Kleinkind zu bieten. Wir listen alle Kurse, Workshops, lockeren Treffs, Vorträge und Aktivitäten von 0-3 Jahren. Da wir uns aber noch am Anfang befinden, kann es sein, dass das ein oder andere Angebot noch fehlt. Meldet uns gerne über das Kontaktformular oder per E-Mail (kontakt@bob.family), wenn ihr ein bestimmtes Angebot vermisst.

Aktuell sind wir in den Städten Stuttgart und Frankfurt/Main verfügbar, werden aber bald auch in anderen Städten präsent sein.

Um passende Angebote zu finden hast du verschiedenen Möglichkeiten:
  • Direkt auf der Startseite findest du „Kurse in deiner Nähe“ sowie „Heutige Aktivitäten“. Vielleicht ist hier was für dich dabei?!
  • Wenn du nach einem bestimmten Kurs suchst, kannst du dies über die Suchfunktion, indem du dein Suchwort eingibst sowie deinen Ort, z.B. Stuttgart-Bad Cannstatt und „Babyschwimmen“ oder Stuttgart und „Erste Hilfe“
  • Über „Kurse finden“ findest du diverse Filtermöglichkeiten, etwa wenn du eine Aktivität für Mittwoch oder Freitag Vormittags suchst oder schauen willst, welche „offenen Angebote“ es in deiner Stadt gibt
  • Am Ende eines Kurses sind auch so genannte Tags/Schlagworte gelistet. Über diese findest du auch weitere Kurse zum gewählten Thema

Bei BoB gibt es viele Wege zum Ziel: Lass dich einfach inspirieren!

Wir von BoB haben uns zum Ziel gesetzt eine vollumfängliche Datenbank aller verfügbaren (seriösen) Angebote in der Schwangerschaft und mit Baby/Kleinkind zu bieten. Solltest du ein Angebot nicht finden, ist es möglich, dass es uns durchgerutscht ist – falls du weißt, dass es dieses Angebot gibt, kannst du es uns gerne melden (kurse@bob.family) und wir nehmen es mit in unsere Datenbank auf. Ansonsten ist es möglich, dass es dieses Angebot in deiner Nähe noch nicht gibt. Auch in diesem Fall kannst du gerne mit uns Kontakt aufnehmen und wir informieren Kursanbieter darüber, dass ein Interesse an einem entsprechenden Angebot besteht.

Zu den einzelnen Angeboten findest du bei uns neben Termin, Uhrzeit, Kosten natürlich auch den Anbieter und den Veranstaltungsort inkl. Kontaktdaten; außerdem Informationen zur Anmeldung oder teilweise auch den Link zur Online-Anmeldung. Wenn du bestimmte Dinge zum Kurs mitbringen musst, dann zeigen wir dir diese an.

Ergebnisse

Unter „Kurse finden“ kannst du nach konkreten Suchworten und Orten suchen. Werden dir zu viele Ergebnisse angezeigt, kannst du diese auf verschiedene Weisen filtern:
  • Veranstaltungszeitpunkt „heute“ oder „morgen“, wenn du spontan etwas unternehmen möchtest
  • Über Tageszeiten und Wochentage, wenn du nur zu bestimmten Zeiten die Möglichkeit hast, einen Kurs zu besuchen
  • Du kannst Kurse nach Kategorien filtern, wie etwas „Babyaktivität“ oder alles rund um die „Geburtsvorbereitung“
  • Außerdem kannst du nach Zielgruppen suchen, also ob eine Aktivität z.B. für deine Schwangerschaft geeignet ist oder später dann für junge Mütter mit Baby oder auch nur für Väter

Entsprechend deiner Filterauswahl werden dir die passenden Ergebnisse angezeigt, die zudem chronologisch sortiert sind.

Am Ende eines Kurses sind so genannte Hashtags/Schlagworte gelistet. Über diese findest du weitere Kurse zum gewählten Thema.

Profil

Rufe die Registrierungsseite auf, indem du rechts oben den Login-Button klickst. Dort folgst du dem Registrierungsprozess und meldest dich erstmalig mit deinen Daten bei BoB.family an. Du erhältst von uns zur Bestätigung deiner Anmeldung eine E-Mail an deine angegebene E-Mail-Adresse. Um den Prozess erfolgreich abzuschließen, folgst du dem angegebenen Link.

Als Mutter/Vater/Familie wird dein Profil genutzt, um Voreinstellungen zu setzen. So kannst z.B. einen Suchradius (in km) um deinen Wohnort (PLZ) angeben, in welchem vorranging Angebote für dich gesucht werden. Du kannst auch einen Notfallkontakt hinterlegen. Für die direkte Online-Buchung eines Kurses ist außerdem deine vollständige Adresse notwendig.

Die sichere Verwahrung deiner persönlichen Daten ist uns enorm wichtig und wir haben alle verfügbaren Maßnahmen getroffen, um diese zu schützen. Der Login für Mütter/Väter/Familien auf BoB.family basiert auf der deutschen Software Shopware 6, die von uns bzgl. Datenschutz immer up-to-date gehalten wird. Alle Daten werden DSGVO-konform auf einem Server innerhalb der EU gespeichert. Deine persönlichen Daten werden außerdem natürlich nicht an Dritte weitergegeben (mit Ausnahme der Daten, die Anbieter nach Buchung eines Angebots dringend benötigen).

Wenn du deinen Account bei BoB.family löschen möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff “Kündigung des Nutzerkontos” an kontakt@bob.family.

Buchung

Nimmt der Anbieter am Online-Buchungsverfahren teil, kannst du den Kurs über den roten Button „Direkt buchen“ im Detailkasten verbindlich über PayPal buchen. Ansonsten führt dich der Button „Anmelden“ direkt zur Seite des Anbieters. Des Weiteren haben wir Informationen, wie und wo du ansonsten noch buchen kannst (E-Mail, telefonisch).

Aktuell können Angebote über BoB.family gebucht und per PayPal bezahlt werden.

Da du im Fall einer Buchung den Vertrag direkt mit dem Anbieter abschließt, muss du die Stornierung eines Kurses direkt über den Anbieter vornehmen. Im Hinblick auf die Bedingungen helfen dir die jeweiligen AGBs der Anbieter weiter.

Bei jedem (Kurs-)Angebot haben wir die Kontaktdaten des Anbieters, teilweise sogar des/r Kursleiter*in, gelistet. Nutze die E-Mail-Adresse und /oder die Telefonnummer, um den Anbieter direkt zu kontaktieren.
Funktion wird zeitnahe freigeschalten.

Bewertungen

Um eine Bewertung zu hinterlassen, musst du mit einem Profil registriert sein.

FAQs für Kursanbieter

Auf der BoB-Seite gibt es rechts oben den Log-In, über den du dich als Anbieter einloggen bzw. in einem ersten Schritt registrieren kannst.

Klar, du kannst dich als Anbieter deutschlandweit registrieren und deine Angebote auf BoB.family einstellen. Wir bewerben eine Stadt/Region allerdings erst, wenn eine signifikante Anzahl an Einträgen vorhanden ist.

Sollten wir bereits vorab von dir einige Angebote veröffentlicht haben, dann melde dich bitte bei uns unter kontakt@bob.family, anschließend können wir bestehende Angebote deinem Profil zuweisen.

Rufe die Registrierungsseite auf, indem du rechts oben den Login-Button klickst. Dort folgst du dem Registrierungsprozess und meldest dich erstmalig mit deinen Daten bei BoB.family an. Du erhältst von uns zur Bestätigung deiner Anmeldung eine E-Mail an deine angegebene E-Mail-Adresse. Um den Prozess erfolgreich abzuschließen, folgst du dem angegebenen Link. Anschließend kannst du dein Anbieter-Profil vervollständigen und Veranstaltungsorte, Kursleiter und Kurse anlegen.

Logge dich rechts oben als Anbieter ein (Registrierung vorausgesetzt). Eine Schritt-für-Schritt Erklärung hilft dir bei der ersten Eingabe. Bei späteren Eingaben erscheint nach dem Login eine Übersicht, wo du entsprechend neue Kursleiter oder neue Angebote über „neuen Kurs anlegen“ eintragen kannst.

Logge dich rechts oben als Anbieter ein. Gehe auf Kurse, suche das zu ändernde Angebot und bearbeite es mit dem „Stift“ auf der linken Seite. Beachte oben die verschiedenen Reiter (Termine, Preis, Bild, etc.), hierüber kannst du alle Details aktualisieren.

Wir von BoB.family verlangen für die Nutzung unserer Plattform keine Gebühren. Für die Zahlungen/Transaktionen über PayPal verlangt aber der Dienstleister selbst eine Gebühr, die sich wie folgt zusammensetzt:
0,35 Euro pro Transaktion + variable Gebühr (abhängig von deinem monatl. Transaktionsvolumen über dein PayPal-Konto).
Weniger als 2.000,00 EUR 2,49%
2.000,01 bis 5.000,00 EUR 2,19%
5.000,01 bis 25.000,00 EUR 1,99%
Weitere Informationen zu Gebühren findest du unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-fees

Kontaktiere hierfür bitte Tanja Herkert unter kontakt@bob.family. Gemeinsam können wir überlegen, ob und wie wir dein System anbinden können.
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